近两年，以行政机关清楚告知、企业群众诚信守诺为重点的“告知承诺制”改革在东城区持续深入推动，改革范围持续扩大、改革深度逐步推进、惠及群体不断拓展，逐步形成标准公开、规则公平、预期明确、各负其责、信用监管的新型审批监督管理模式，通过“我告知、您承诺”的方式和诚实守信的社会主义核心价值观激励，实现了184项涉企经营事项、16项证明和67项申请材料“线下当场办、线上半天办”，从制度层面切实解决企业群众多、办事难等问题，降低企业群众办事制度性成本。 经统计，2022年上半年我区通过告知承诺方式办理政务服务事项共计16341件，其中涉企经营事项告知承诺办理14369件，证明告知承诺办理1955件。自6月实施以来，申请材料告知承诺办理40件。此外，告知承诺制实施以来，各部门加强对综合窗口工作人员的政策培训和业务指导，确保窗口人员能够将告知承诺事项的办理要点、需要注意的几点准确、一次性告知办事人。政务局强调诚信重要性，加强诚信宣传，逐步的提升政务公信力，树立东城区政务服务的诚信形象，不断的提高东城区政务服务水平。

  近期，在全区社区政务服务规范化建设推进会后，各街道紧锣密鼓地开展社区政务服务规范化建设工作，有力推进“四统一、三规范、二优化、一稳定”东城区社区政务服务模式落地实施。

  永外街道将采取专人负责、统一规范、突出特色、主动服务等措施，确保任务完成。东华门街道通过加强沟通协作和政策宣传，形成上下联动、齐抓共管的工作合力，提升社区政务服务知晓度和群众办理率。交道口街道将进一步畅通交流渠道，加强业务指导，强化过程反馈，更好地解决群众“就近办”“上门办”“顺路办”“一次办”的问题。东花市街道通过街道、社区通力合作，尽快完成硬件设施配备、展板上墙和综窗人员培训，为老百姓办事增添便利。东直门街道在推进会基础上，围绕58项社区级政务服务事项全面系统、生动详细地进行讲授，并利用培训加考试的方式，以考促学、以考促用，有效提升“全能社工”能力水平。本次活动不仅提高政务服务业务水平，营造了诚实守信的良好氛围，对进一步提升政务诚信意识，提升东城区文明形象起到了积极的推动作用。

  8月18日，东城区政务服务管理局举行党建工作指导员任命仪式。这是全市首家，从东城区行政事务保障中心和进驻区政务服务中心的区职能部门党员干部中，选派2名党性原则强、群众基础好、综合素养全面的同志担任区政务服务中心综合窗口团队党建工作指导员。东城区政务服务中心是党和政府服务企业群众的重要窗口，是优化营商环境的主阵地和“放管服”改革的主战场。东城区政务服务管理局格外的重视党建工作，强调以政治建设为统领，积极探索党建工作与窗口服务工作深层次地融合、互促共进、同步提升，充分的发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，慢慢地加强党员群众在窗口一线的服务能力和为民情怀。党建引领的同时，加强诚信体系建设，推进社会信用体系建设，在全社会倡导诚信道德规范，弘扬社会主义核心价值观，一同营造推进社会信用体系建设的良好氛围。

  近日，东城区生态环境局对到区政务服务大厅办理辐射安全许可业务的北京京一口腔门诊部进行诚信宣传，通过发放宣传折页方式向企业办事人员宣传诚实守信的重要性，对进一步提升企业员工诚信意识，提升东城区文明形象起到了积极的推动作用。

  近日，东城区生态环境局执法人员来到企业员工中间，现场通过发放宣传折页、发放宣传品等方式向企业员工宣传信用的重要性。本次活动共发放三折页10余份、解答员工信用问题咨询5次。通过本次诚信宣传活动，弘扬了诚信美德，营造了诚实守信的良好氛围，对进一步提升员工诚信意识，提升东城区文明形象起到了积极的推动作用。

  东城区生态环境局持续把企业信用宣传活动与年度重点执法检查工作相融合，在对重点监管单位的入户检查过程中，认真向企业宣传《北京市公共信用信息管理办法》。

  执法人员来到施工工地现场，向工地师傅重点讲解企业信用信息查询方法，督促企业单位要珍视企业信用，做好信用维护。对于接受环保处罚的企业单位，执法人员在调查询问和现场检查过程中，对违规机械主提示和讲解信用信息的修复办法和异议申请的渠道，并积极帮助和指导处于整改期的企业认真完成信用修复。